La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por
PetCholito, representado por Nicolás Ruiz, con domicilio en Chile,
a través de la aplicación móvil PetCholito (en adelante, "la App") y su sitio web.
Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
petcholito.info@gmail.com
2. Marco Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile
y la Ley N° 21.719 que moderniza el marco de protección de datos personales en Chile.
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1 Datos que tú nos proporcionas directamente
Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (encriptada).
Foto de perfil: imagen que eliges para tu cuenta.
Datos de mascotas: nombre, especie, raza, edad, color, características físicas y fotografías.
Contenido generado: publicaciones, comentarios, likes, mensajes de chat y alertas de mascotas perdidas.
3.2 Datos que recopilamos automáticamente
Ubicación GPS: únicamente con tu autorización expresa, para calcular distancias y notificar a usuarios cercanos.
Token de notificaciones push: identificador del dispositivo para el envío de notificaciones.
Datos de uso: información técnica sobre errores y rendimiento para mejorar el servicio.
3.3 Datos de terceros
Google Sign-In: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil pública.
4. Finalidad del Tratamiento
Crear y gestionar tu cuenta de usuario en PetCholito.
Permitirte publicar y gestionar perfiles de tus mascotas.
Crear, visualizar y gestionar alertas de mascotas perdidas con geolocalización.
Enviarte notificaciones push sobre alertas cercanas y actividad social.
Facilitar la comunicación entre usuarios a través del chat en tiempo real.
Mostrar publicaciones, comentarios e interacciones en el feed social.
Mejorar y optimizar el funcionamiento de la App.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Base Legal del Tratamiento
Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestarte los servicios solicitados al registrarte.
Consentimiento: para el acceso a tu ubicación GPS y notificaciones push. Puedes revocarlos desde la configuración de tu dispositivo.
Interés legítimo: para la mejora del servicio y la seguridad de la plataforma.
6. Proveedores de Servicios
Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos que tratan datos en nuestro nombre:
Google Firebase (Google LLC): autenticación, base de datos en tiempo real, almacenamiento y mensajería push.
Supabase Inc.: base de datos PostgreSQL para alertas, perfiles y publicaciones.
Google Sign-In (Google LLC): autenticación OAuth con cuentas Google.
Expo (Expo Inc.): plataforma de desarrollo y distribución de la aplicación móvil.
7. Transferencias Internacionales
Nuestros proveedores (Firebase, Supabase, Google) operan en Estados Unidos y otros países, por lo que tus datos
pueden almacenarse fuera de Chile. Estas transferencias se realizan con proveedores que cuentan con garantías
adecuadas de protección conforme a sus marcos legales aplicables.
8. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta,
eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
9. Tus Derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719 de Chile, tienes derecho a:
Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Encriptación de contraseñas (nunca almacenamos contraseñas en texto plano).
Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
Reglas de seguridad en Firebase y Supabase que limitan el acceso.
Autenticación requerida para acceder a datos privados.
11. Datos de Menores de Edad
PetCholito no está dirigido a menores de 14 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a
nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
12. Contenido Público
Las alertas de mascotas perdidas, publicaciones, comentarios y tu perfil son visibles para otros usuarios.
Las alertas incluyen ubicación aproximada. El chat privado solo es accesible para los participantes.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante la App
o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" indica cuándo fue revisada por última vez.